Makispin is een online gokplatform dat zich heeft gevestigd als speler in de internationale markt van online casinospelletjes. De website presenteert zichzelf als een plek waar gelukzoekers en liefhebbers van kansspelen terecht kunnen voor verschillende soorten spelletjes. Maar wie is Makispin precies? Hoe zit het met de registratieproces, accountfuncties en bonussen? En wat te denken van betalingssystemen, softwareleveranciers en mobiele apparaten?

Een Overzicht van Makispin

Makispin lijkt op eerste gezicht een interessant bedrijf. Volgens de website beschikt het over een groot assortiment aan slots, poker en livecasino’s uitgevoerd door ervaren softwareleveranciers. Daarnaast wordt er melding gemaakt van Makispin casino diverse bonussen voor nieuwe spelers om zich aan te melden bij de online casino dienstverlener.

Bij nader inzien blijkt dat Makispin niet specifiek is, ten opzichte van andere gokplatforms die een grote klantenkring hebben. Dit betekent dat het moeilijk zal zijn om unieke kenmerken of aspecten te onderscheiden en de verschillende opties duidelijk vast te leggen.

Registratieproces

De registratie bij Makispin gebeurt eenvoudig door een registratieformulier in te vullen. Het formulier vraagt om het adres, postbusadres en IBAN-code van spelers aan wie toegelaten zal worden tot de online casino dienstverlener.

Waarom is dit interessant? Omdat Makispin slechts beperkte beschrijvingen geeft over hun eigen beleid. Er valt niet in te vullen met wat voor soort gegevens je moet aangeven tijdens de registratie, noch wordt hier precies uitgelegd waarom dat nodig is.

Bovendien stellen we vast dat bij het invullen van uw wachtwoord een minstens 8 tekens heeft. Er lijkt dus een minimale lengte voor te schrijven op het gemaakte wachtwoord en er staat niet duidelijk omschreven in welke vorm deze moet worden geschreven (en dan heb je zelf maar geluk, want ik kom zeker later nog terug op de specifieke vraagstelling van “geluk” in relatie tot online casinospel).

Account Functies

Na registratie kunt u verschillende aspecten in uw account regelen. Zoals hieronder kan worden gelezen is Makispin geïnteresseerd in informatie over het spel dat wordt gespeeld, maar er staan ook tabbladen voor de bonussen en beperkingen op het plaatsen van een inschrijving.

Eerste zaken zijn te beginnen bij “mijn account” waarna je kunt selecteren om welk type activiteiten je wilt bewerken of bekijken (zoals het wisselen van taal en het aanmelden bij de online casinodienstverlener). Er is geen reële uitleg gegeven over hoe een spel wordt geregistreerd, noch waarom er niet duidelijk verwezen wordt naar andere aspecten die kunnen worden gebruikt in uw account (zoals het aanmelden van uw e-mail-adres of de telefoonnummer).

Eerst zit hierin een lijst met bonussen voor nieuwe spelers en vervolgens een aparte sectie waar de verschillende beperkingen zijn vermeld. Het is niet duidelijk waarom de beperkingen erbij horen; misschien om het totaal aantal slots te bereiken van 20? We komen hier in dit artikel later nog op terug.

Bonussen

Een aparte rubriek over de bonussen kan een interessante plek zijn voor spelers die nieuwe gokplatforms zoeken en daarmee hoge uitbetaling percentages (rakeback) kunnen realiseren. De site zegt namelijk dat er verschillende bonus-activiteiten beschikbaar zijn, maar ook daar staat weinig duidelijke uitleg te lezen.

Bijdrage over de bonussen

Er staan op dit moment een hele lijst aan activiteiten die in uw account gegeven kunnen worden om van het spel voordelig gebruik te maken. Hieronder is er nog niet echt wel vermeld wat betekent met ‘voorvoordeel’ en zo ja, hoe je dat kunt doen.

Een ander punt waarover we hebben gesproken op basis van onze eigen ervaringen met online casinospel: “bonusbonussen”. Dit zijn bonussen die in uw spel worden toegepast om uitbetaling te maximaliseren. Tot nu toe is er een lijst gevoegd met de beschrijving van hoe je deze bonussen kunt vinden of aangeven als ze aanwezig zijn.

Echter, bij dichterbij komen blijkt dat dit eigenlijk niets meer dan bonusbonussen betreft die bij het maken van een inschrijving al worden gegeven. Het enige verschil is welke naam deze in de beeldschermer krijgt: “bonus” of “uitbetaling”. De beschrijving maakt verder geen duidelijk onderscheid tussen beide.

Betalingssystemen

Eerst zien we dat een aantal betaalmethodes wordt ondersteund, zoals PayPal en Visa. Bovendien is er ook een aparte sectie voor contant betalen (omdat de meeste van deze betalingsmethodes uiteraard niet op online casino’s worden gebruikt) maar nog één aandachtspunt: waarom precies? Is dit omdat ze daar ook andere activiteiten willen ontplooien?

Verder staat er een brief beschreven dat is gericht aan de online casinodienstverlener. We moeten bijdragen tot het feit dat hier duidelijk wordt gemaakt wat betekent met ‘online casino’. Bovendien spreekt deze brief over “casino diensten” die niet nodig zijn voor spelers.

Spelletjes

Makispin heeft een zeer ruime keuze aan spellen. We lezen dat er meer dan 300 spelen beschikbaar staan, maar het enige dat is interessant om te noemen is dat het totaal aantal slots ongeveer even groot is als bij alle andere populaire gokplatforms.

De site geeft duidelijk aan welke softwareleveranciers de verschillende spellen leveren. Bijvoorbeeld Microgaming, Playtech en NetEnt (ook bekend van slots).

Echter, in dit artikel hebben we hierin nog niet specifiek uitgelegd wat deze spelsoftwareproviders precies doen bij het online casino-platform. Dat staat misschien te lezen op hun eigen website.

Softwareleveranciers

Makispin werkt samen met de volgende softwareleveranciers:

1. Microgaming: Deze leveraar is verantwoordelijk voor een aanzienlijk deel van alle slots in het systeem, inclusief High Roller en Vegas slots. Bijvoorbeeld.

2. Playtech: Ook deze firma is een belangrijke bijdrage aan de selectie met livecasino’s en pokervarianten die beschikbaar zijn op het online casino-platform.

3. NetEnt (ook bekend van slots): Dit bedrijf ontwikkelt games voor gokplatforms, maar heeft geen betrekking tot Makispin. Waarom?

Mobiel

Vanuit de site zelf wordt melding gemaakt dat er een mobiele app beschikbaar is. Vanuit het spelersverhaal zou deze apparaten mogelijk handig kunnen zijn om toegang te krijgen tot alle activiteiten op uw account.

Echter, wat opvalt aan dit alles is dat uit de tekst van de website blijkt dat niet specifiek wordt aangeduid welke app of bestandsformaat is gebruikt. Daarnaast is het onduidelijk wie heeft ingezet in hun systeem om een dergelijke mobiele dienst te maken.

Bovendien staat er geen informatie te lezen op de website die beschrijft hoe je toegang krijgt tot deze app, noch dat je hier direct vanuit een gemaakte inschrijving met Makispin terecht kunt.

Veiligheid en Licentie

Het is niet duidelijk of Makispin een licentie heeft van de Nederlandse autoriteiten. In principe kan dit bedoeld zijn om spelers te beschermen, maar in het geval dat je nog meer vragen hebt over veiligheid wilt stellen aan een deskundige online casino adviseur.

Klantenservice

Makispin is geïnteresseerd in de opmerkingen van hun klanten en stelt hen graag te informeren. Dat zit allemaal goed, maar de manier waarop dit wordt gedaan lijkt echter niet bijzonder succesvol (meer hierover later).